政策說明
隱私權條款
隱私權政策
網路平台（以下簡稱「本網站」），當您開始使用本網站，即表示您信賴我們對您個人資訊的處理方式。本《隱私權政策》旨在協助您瞭解收集的資料類型、原因以及資料的用途。這些事項相當重要，因此請撥冗詳閱。
1. 隱私權保護政策的適用範圍
- 隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。
- 隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
- 於使用本網站之服務前，請確保您已仔細參閱並瞭解本政策所列之條款，若您無法同意遵守本政策之全部或一部，則無法使用本網站所提供之各項網站服務。
2. 個人資料的蒐集、處理及利用方式
- 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
- 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
- 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
- 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
3. 資料之保護
- 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
- 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
4. 網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
5. 與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
- 經由您書面同意。
- 法律明文規定。
- 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
- 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
- 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
- 有利於您的權益。
- 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
6. Cookie之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
7. 隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
會員權益聲明
親愛的會員您好，非常感謝您使用福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service) 商店的服務（以下稱本服務），本公司將根據以下之消費者服務條款 (以下簡稱本條款)，提供消費者便利的交易及服務。為了保障您的權益，請務必詳讀本條款，在您註冊成為本公司會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。
本條款之具體約定內容如後：
一、會員資料在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料，並加入成為本商店會員，無須支付任何費用，若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。在加入完成後，得以使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。若您為未滿二十歲，除應符合上述規定外，並應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。隱私權保護聲明：會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。
二、服務內容的變更會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本商店公告後生效，不再另行個別通知。會員因參與本商店活動及使用本商店服務，而與本商店所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。
三、商店個人資料保護告知及暨同意事項：為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定，告知您如下事項：
1. 您同意福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service) 蒐集、處理及利用個人資料於福恪企業資訊工作室業務之特定目的如下：行銷業務、客戶管理與服務、網路購物業務。
會員資料蒐集種類： (1) 福恪之會員或客戶，我們會請您提供基本資料：包含您提供之姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
(2)當您指定商品配送服務時，我們會請您提供配送資料：包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
(3)當您有實際消費行為時，我們會留存您的帳務資料。但若您選擇使用應用程式內含的Apple Pay、Google Pay或其他第三方的付款方式，相關資訊將會依據該第三方服務供應商的隱私權條款進行保護與管理。
會員資料蒐集目的：
(1)金融交易授權：您所提供之基本資料、帳務資料及其他必要資料，將於金融交易過程(包含信用卡授權及照會)中，提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
(2)廣告行銷：為提供您更多優質商品、活動資訊及行銷新服務等。
(3)市場分析：依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料，本公司會進行市場分析，包含透過第三方使用cookie或類似技術，以開發及提供日後更優質之客戶服務。※ cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能。
(4)其他業務附隨事項：依據以上所述服務目的、贈獎活動、會員相關權益通知，及您在使用平台其他服務，有同意之前提下，於必要範圍內進行相關運用。
會員資料權利行使:
(1) 依個人資料保護法第 3 條規定，除非有其他法令限制，您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。
(2) 如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項，可以至福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service)平台之會員中心「我的訂單」中完成相關操作，或逕由客服中心聯絡客服提出意見，我們將盡快回覆您的問題。
2.本公司對於網路會員所登錄或留存之個人資料，除福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service)蒐集、處理及利用個人資料之特定目的外，除下列情形，絕不揭露網路會員之姓名、地址、信用卡卡號、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料。
※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。※ 為執行本約定條款、或使用者違反約定條款。
※ 為維護福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service)網路商店系統之正常運作及安全。※ 經當事人書面同意。
3.您同意接受福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service)之「隱私權保障」，福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service)將盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。
四、客戶帳號、密碼與安全
- 您註冊網路會員時必須填寫確實資料，若發現有不實之登錄，或原所登錄資料已不符合真實而未更新，本公司保留隨時暫停或終止您網路會員資格及使用各項服務資格之權利。若您冒用他人名義，並造成其他會員或本站之損失，本公司將保留追訴權，並提供相關資料給警調單位調查。
- 為維護您的權益，請妥善保管您的網路會員帳號（以下簡稱帳號）及密碼，且每次連線完畢，均結束您的帳號使用，同時，您應嚴防個人資料、付款資料（包含信用卡資料）及密碼外洩。您的帳號、密碼如有遺失或被竊之慮或有其他任何安全問題發生時，應即時通知本公司並作修改，以免損害您本身權益，以同一個帳號和密碼進入後所進行的所有行為，都將被認為是該會員本人的行為，若因您自行洩露帳號及密碼所造成之損害及法律責任，本公司網路商店不負連帶責任，利用該帳號及密碼所進行的一切行動，您將負完全的責任。
五、智慧財產權本網站所使用之軟體或程式及網站上所有內容除事先經本公司或其權利人之合法授權，任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送等。如有違反，您應對本公司負損害賠償責任。
服務品質保證與退款規定
一、服務品質保證及退款:
1.依消費者保護法規定，商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），但因為本公司提供的是服務，在簽約後七天內，消費者得享有猶豫期，七天期滿便有履約義務。
2. 一旦合約成立, 公司有義務完成所有合約中規定之服務內容。客戶有不滿意之處，公司有義務完善以達到客戶要求。3. 若有消費糾紛要求退款, 公司願意以最大誠意與客戶溝通, 並視事件發生情況進行部分或全額退款.
二、若消費者簽訂的是長期合約，如顧問服務，消費者得在決定終止合約前一個月行使告知義務並終止合約。
三、例外情況
1.本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但在下列情況之下，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部分，因之對使用者所致任何直接或間接之影響，不負任何賠償或補償責任：
- 1-1.對本服務相關軟體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。
- 1-2.使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。
- 1-3.天災或其他不可抗力之因素所導致之服務中斷或停止。
- 1-4.其他不可歸責於本公司之事由所致之服務中斷或停止。
- 1-5.非本公司所能控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
2.本公司針對可預知之軟硬體維護工作，有可能導致系統中斷或是暫停者，將會於該狀況發生之前，以適當方式告知網路會員。
四、本條款之效力本條款所定一部分無效時，不影響其他部份之效力。
五、聯絡人與聯繫方式 : 請來信 judyclin@outlook.com/ 請在郵件標題註明客戶名稱與請求事項 或來電 02-25474537洽詢。
終止合約與退款流程
親愛的會員您好，非常感謝您使用福恪企業資訊工作室(ForGood Enterprise Information Service) 商店的服務（以下稱本服務）， 本公司將竭盡全力為您提供最優品質服務，但若發生無法預期之外力導致之問題致使您決定終止合作以及退款，以下為退款流程。
- 請直接向公司負責人以電子郵件(judyclin@outlook.com)提出本公司未能達成任務之具體事實，本公司將立即進行調查，並於24小時內回應.
- 本公司以最大誠意和專業為客戶提供服務，也將遵照客戶指示改進至滿意為止。
- 本公司盡力以客為尊，優先保護顧客權益。若產生法律爭議無法達成一致共識, 本公司以台北地方法院為第一審管轄法院。